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通用管理

【通用管理培训】高效执行 完美沟通——魏滨老师

发布时间:2020-10-31

【培训收益】

◆促进团队融合,增强团队凝聚力,塑造团队精神;

◆掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;
◆学会如何与上级、平级、下级良好沟通;

◆构架和谐沟通交流渠道、锻造企业团队核心竞争力;

◆培养高效能习惯,强化参训学员执行能力;

【课程特色】

◆百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。

◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。

◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】

◆一天/两天,计6/12小时

【课程大纲】

中高层素质提升之凝聚力篇

第一讲 高效团队认知(组建团队)

一、高效团队概念及分析

◆体验式培训和传统式培训的区别

◆五秒钟体验

◆大话西游之团队角色

二:团队和团队精神

三、团队建设的重要性

四、团队与个人的关系”

五、建立高效团队的原则

    高效团队的9个特征:

1. 清晰的共同目标

2. 行动计划

3、工作责任和项目

  • 创造学习型组织

5、培养相互信任精神

6、一致的承诺

7、分享成果

8、开放的沟通

9. 外部的支持

第二讲 高效团队之建立信任:

一、为什么说信任是构建团队的基础;

二、猜疑是构建团队信任的最大障碍;

三、怎么建立你的信任;

四、信任来自哪里?

五、怎么赢得别人的信任。

互动活动:信任选择

中高层素质提升之完美沟通篇

【第一讲】沟通认知

一、沟通的基本原理

※何谓沟通

※沟通三大要素:

※沟通的态度

※沟通三个环节

倾听、表达、反馈

◎体验式情景游戏:集体作画

【第二讲】学会倾听、发问、反馈

一、单向沟通与双向沟通的比较

※倾听的5大层次大病症

※如何提高倾听技巧

※同理心倾听

※沟通中说的技巧

※沟通时发问的语言使用技巧

※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用;

※铂金沟通法则

※关于反馈、沟通过程中为什么要反馈?怎么进行反馈?※

二、上行、平行、下行沟通技巧

※下级如何与上级沟通

1、下级的角色认知

2、三讲三少讲原则

3、利用铂金沟通法则与上级沟通

※上级如何与下级沟通

1、五点情景领导力

2、上司给部属布置任务时的十个要点

3、两少两多原则

※平级间如何沟通

1、坦诚相见

2、友好往来

3、不失自主

中高层素质提升之执行力篇

【上篇】解读执行力

第一讲:执行力实质与特征

一、如何去理解执行力

    执行力是公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘不可缺失的一环’

二、执行力为什么重要

  • 执行力对个人的重要性

  • 执行力对企业的重要性

【中篇】剖析执行力

第二讲:执行力缺失的原因

一、组织执行力缺失原因

①没有形成强有力的执行文化

②领导者缺乏表率

  • 制度、流程的缺失或不够完善

  • 没有找到执行力强的员工

  • 缺乏监督和考核

  • 没有奖惩(考核结果的运用)

二、个人执行力缺失原因

1、执行力低下的四种表现(讨论)

拖拉※拖拉的原因及改进方式

死板※死板执行的原因及改进方式

反复※反复的原因及改进方式

推诿※推诿的原因及改进方式

2、个人执行力缺失原因

①没有上进心,自我要求标准低

②意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦

③拖延磨唧,缺乏行动

④优柔寡断、不敢决策

【下篇】怎样提升执行力

第三讲:提升执行力的方法

1、提升组织执行力的方法

①创建强执行力文化

②领导者做好表率

③完善制度、简化流程

④选择有执行力的员工

⑤监督检查、跟进追踪

⑥奖惩分明,回报员工

2、提升个人执行力的方法

①树立目标,并加强危机意识

②磨练意志,培养毅力

③绝不拖延,立即行动

④不要迟疑,当机立断

3、提升执行力的三讲四化

4、执行力的执行原则

执行开始前:决心第一,成败第二

执行过程中:速度第一,完美第二

执行结束后:结果第一,理由第二

老师寄语:执行不仅关乎企业的成败,更关乎你自己的得失!执行要的是结果!